1. 솜씨당의 MVP는 무엇이었고, MVP의 핵심 기능은 무엇인가? 솜씨당의 핵심 유저는 2030 여성이었다. MVP로는 취미 플랫폼 개발, 이때 핵심 카테고리는 요리와 수공예, 미술과 플라워로 한정했다. 지역 또한 서울로 한하여, 클래스를 진행할 수 있는 작가 확보에 우선 집중했다. 이후 서울과 수도권에서 안정적으로 클래스 수급이 가능해진 시점부터는 서비스 지역을 전국 광역시로 확대하고 액티비티, 음악 등의 카테고리를 넓혔다. 해당 MVP 선택은 다소 개인사에 기반하는데, 당시 경력단절이 된 아내가 사회로 다시 복귀하는 과정에 기인한다. 아내가 사회로 복귀하는 과정을 어깨너머로 보았을 때, 공방 예약 스케줄을 잡을 때 여러 SNS를 전전하며 소통하는 비효율적인 과정을 본 것이다. 네이버 블로그, 페이스..

1. 솜씨당의 강점과 약점 지난 4주에 걸쳐 솜씨당을 분석하면서 여러 번 당황했었다. 생각보다 기능이 많았는데, 그간 전혀 본 적이 없었기 때문이다. 분명 메인 페이지에 가장 잘 보이는 섹션에 바로가기 아이콘이 있음에도 불구하고, 지난 2년간 한 번도 클릭해본 적이 없었다. 게다가 '선물하기' 기능은 솜씨당 기획자 인터뷰를 보고 나서야 알게 되었다. 나름대로 취미 플랫폼을 섭렵했다고 생각했었는데, 자세히 들여다보니 나는 우매함의 봉우리에 있었던 것이다. 하여 처음부터 차근차근 클릭해보고는 했다. 솜씨당의 강점으로는 모든 고객에게 어필할 수 있는 '기능'이다. 이를 크게 세 개로 나누자면 다음과 같다. 기업: 온라인 생방송 혹은 VOD를 통한 비대면 워크샵 제공 프로세스 (+키트) 호스트: 호스트 관리 어..

솜씨당은 어떻게 Growth Point를 찾았는가? 1. 솜씨당이 실행 중인 전략은 무엇인가? 가장 눈에 띄는 건 비대면 클래스이다. 비대면 클래스는 말 그대로 유저가 강사와 직접 만나는 게 아니라, 모든 준비물(=키트)은 집으로 보내주고, 클래스는 온라인 VOD 혹은 라이브 방송을 보면서 진행하는 방식이다. 솜씨당은 코로나가 유행한 2020년 이전부터 온라인 클래스(=홈 클래스)를 운용하여, 기존 인프라를 바탕으로 비대면 클래스 시스템을 구축한 것으로 예상된다. (1) 기업 대상: 비대면 라이브클래스 코로나바이러스 감염증-19(이하 '코로나')로 인해 기업들은 기존 오프라인 위주의 활동을 온라인으로 진행할 수 있는 프로그램으로 대체했다. 이는 부수적인 사내 복지차원도 있는데, 집에서 가족과 다 같이 영..

저번 주 솜씨당 어플에 대해, MVP를 아래와 같이 설정했었다. 1. 카테고리 세분화 2. 기획전 추가 및 가격대별 정렬 기능 추가 이번에는 이 두 가지를 어떻게 구현할지에 대해 정리해보고자 한다. 1. 백로그 - 아래 표 이미지를 클릭하시면 크게 보실 수 있습니다. 원본은 링크로도 첨부하겠습니다. 2. 정보계층구조도(IA) 3. 화면 디자인 (Wireframe) [1] (기획전을 경유하는) 가격대별 정렬 기능 추가 와이어프레임 [2] 카테고리 추가 시 고객 플로우 4. 스토리보드 [1] 가격대별 정렬 기능 추가 스토리보드 [2] 카테고리 추가시 유저 스토리보드

제품 기획 무언가를 새로 만들거나 수정할 때, 단순히 유저 하나하나의 의견만 반영하다 보면 이도 저도 아니게 될 수 있다. 한마디로 산으로 살 수 있다는 의미이다. 그렇다면, 저번에 인터뷰이의 의견은 어떻게 수용하면 좋을까? 일단, 솜씨당의 입장에서 수용할만한 의견일까? 솜씨당의 현황과 방향성을 기반으로 고객의 소리를 어떻게 적용하면 좋을지 먼저 생각해보자. 저번 1주 차에서 Design Thinking Process을 기반으로 '카드 할인, 지자체 협업'이라는 결론을 도출하였었는데, 이는 마케팅적 요소가 강해서 솜씨당이라는 프로덕트의 현황을 바탕으로 발전시킬 수 있을 다질 수 있는 기능 요소를 중점으로 고민해보겠다. 아래 표에서 보듯이, 아주 단순하게 연매출로만 비교했을 때 솜씨당은 '프립', '클래스..

내 취미활동의 쌍두마차는 바로 프립과 솜씨당이다. 가장 먼저 접하게 된 건 솜씨당이었고, 프립은 작년부터 새롭게 알게 돼서 쓰고 있다. 지금은 각자가 가진 장점만을 취하며 쓰고 있는데, 개인적으로는 이 두 어플 덕분에 삶의 반경이 넓어진 것같이 느껴진다. 덕분에 깊이 있게 취미를 하나 만들기도 했고, 지인들에게 '페르시아 고대 운동하러 갈래?'라고 말하며 재미있게 놀거리도 생겨서 즐거웠다. 이중 나는 앞으로의 위클리 과제로 솜씨당을 깊게 분석해보려고 한다. 앞서 이미 프립은 한번 분석해본 적이 있는데, 이번에는 나에게 영향을 가장 많이 끼쳤고 내가 지향하는 도메인과도 잘 맞아떨어지는 두 어플 중에서는 아무래도 가장 먼저 접하게 된 솜씨당을 분석해보고자 한다. * 참고: 일부 본문은 해당 문구를 클릭하면 ..